Skip to flight search

Tuki ja tiedot

Täältä löydät vinkkejä ja tietoa flightmate.fi-sivustosta, vastauksia yleisimpiin flightmate.fi-sivustoa koskeviin kysymyksiin ja tietoa siitä, miten voit ottaa yhteyttä flightmate.fi:een.


Kysymyksiä ja vastauksia

Miksi flightmate.fi-sivuston käyttö kannattaa?

Monet lentoyhtiöt ja matkatoimistot väittävät myyvänsä halvimpia lentolippuja. Kun teet hakuja flightmate.fi-sivustolla, voit nopeasti ja helposti selvittää, kuka on todella halvin.

Tässä on 5 hyvää syytä etsiä lentoa osoitteesta flightmate.fi.:

  • flightmate.fi on ottanut kaikki johtavat Internet-matkatoimistot ja lentoyhtiöt mukaan hintavertailuun ja tarjoaa näin ollen parhaat hinnat ja liput hakuusi.
  • flightmate.fi antaa käyttöösi useita suodattimia, joiden avulla voit nopeasti ja helposti lajitella ja suodattaa sopivimmat lennot.
  • flightmate.fi näyttää vinkkejä siitä, milloin muut matkustajat ovat löytäneet halvimman lipun, mikä voi antaa viitteitä halvimmista matkustusajankohdista.
  • flightmate.fi:llä on hintakalenterit 300 yleisimmälle kohteelle, joista näet kuukausittain halvimmat lentohinnat.
  • flightmate.fi:llä on hintakalenteri, jonka avulla löydät tekemäsi haun hinnat plus tai miinus 3 päivää, joten voit helposti ja nopeasti nähdä, onko vierekkäisinä päivinä edullisempia matkoja.

Miten löydän halvimmat lennot?

Jos haluat löytää halpoja lippuja, sinun on yleensä varattava liput hyvissä ajoin etukäteen. Mitä kauemmas matkustat, sitä aikaisemmin kannattaa tehdä varaus. Monet lentoyhtiöt edellyttävät, että olet poissa lauantain ja sunnuntain välisenä yönä ja enintään 30 päivää, jos haluat varata halvan lentolippusi Euroopan ulkopuolelle.

flightmate.fi:llä on useita työkaluja, kuten Hintaleikkuri ja Hintakalenteri, jotka auttavat kävijää löytämään halvimman lentoliput.

Voitteko antaa minulle tarjouksen lentomatkasta?

Ei, flightmate.fi ei myy mitään, joten emme voi antaa sinulle tarjousta. flightmate.fi tarjoaa ainoastaan flightmate.fi-verkkopalvelua, jotta voit itse vertailla halvimpien lentoyhtiöiden ja internet-matkatoimistojen hintoja.

Voinko soittaa jollekulle, joka auttaa minua varaamaan lennon?

flightmate.fi on verkkopalvelu, josta voit itse etsiä halvimman lennon. Hinnat tulevat suurimmilta ja halvimmilta lentoyhtiöiltä / internet-matkatoimistoilta ja ovat voimassa, kun teet varauksen itse kyseiseltä lentoyhtiöltä / matkatoimistolta. Jos tarvitset vielä puhelintukea, osa internet-matkatoimistoista tarjoaa puhelinnumeron, johon voit soittaa saadaksesi apua, mutta hinnat poikkeavat yleensä flightmate.fi-sivustolla ilmoitetuista hinnoista

Koska flightmate.fi ei myy matkoja, flightmate.fi ei voi tarjota puhelintukea.

Oletko tehnyt varauksen, mutta et ole saanut varausvahvistusta?

Jos et ole saanut varausvahvistusta, siihen voi olla useita syitä. Yleisin on se, että annoit virheellisen sähköpostiosoitteen, kun teit varauksen matkatoimiston verkkosivustolla. Siinä tapauksessa voit ottaa yhteyttä suoraan matkatoimistoon, josta ostit lentolippusi, ja pyytää sitä lähettämään sen uudelleen.

Jos et tiedä, mistä matkatoimistosta olet ostanut lippusi, voit tarkistaa asian pankista, jossa olet maksanut lippusi. Toinen keino on tarkistaa sen tietokoneen tai matkapuhelimen selainhistoria, jolla teit ostoksen. Näin saat selville, minkä matkatoimiston sivustolla vierailit.

Flygresor.se:llä toimivien matkatoimistojen yhteystiedot löytyvät täältä: .

flightmate.fi tarjoaa hakupalvelun vain lentomatkoille, joiden lähtö- ja paluupäivät ovat tiedossa. Jos haluat varata toisenlaisen matkan, ota yhteyttä matkatoimistoon tai suoraan lentoyhtiöön löytääksesi tarpeisiisi sopivan lipun.

Voinko hakea lentomatkaa, johon sisältyy pysähdys (stop-over)?

flightmate.fi tarjoaa hakupalvelun vain kahden paikan välillä suoraan kulkeville lennoille. Jos haluat varata toisenlaisen matkan, ota yhteyttä matkatoimistoon tai suoraan lentoyhtiöön löytääksesi tarpeisiisi sopivan lipun.

Voinko ottaa koirani mukaan lennolle?

flightmate.fi ei myy matkoja, vaan se on hintavertailusivusto, joka auttaa kävijää löytämään halvimman lentoyhtiön / Internet-matkatoimiston. Sinun on otettava yhteyttä suoraan matkatoimistoon tai lentoyhtiöön selvittääksesi, mitä sääntöjä eläinten kanssa matkustamiseen sovelletaan. Säännöt vaihtelevat lentoyhtiöstä ja matkakohteesta riippuen.

Kuinka paljon matkatavaroita saan ottaa mukaan?

flightmate.fi ei myy matkoja, vaan se on hintavertailusivusto, joka auttaa kävijää löytämään halvimman lentoyhtiön / Internet-matkatoimiston. Kaikissa matkustamiseen ja varaamiseen liittyvissä kysymyksissä sinun on otettava yhteyttä matkatoimistoon tai lentoyhtiöön, jossa teet / teit varauksen. Säännöt vaihtelevat lentoyhtiöstä, lipusta ja matkakohteesta riippuen.

Löysin eilen halvan lennon, mutta se näyttää hävinneen tänään, tuleeko sama hinta takaisin?

flightmate.fi on hintavertailusivusto, joka näyttää eri Internet-matkatoimistojen ja lentoyhtiöiden hinnat. flightmate.fi ei myy matkoja eikä määritä hintoja, joten flightmate.fi ei voi vaikuttaa siihen, mitkä matkat ovat mukana hintavertailussa. Kun löydät halvan lentolipun on tärkeää varata nopeasti, jos haluat olla varma, että saat sen halvan lentolipun.

Miksi liput ovat kalliimpia, kun varaan kaksi lippua vain yhden sijaan?

Joissain tapauksissa, kun etsit lentolippua, se voi maksaa esimerkiksi 200 euroa, mutta kaksi lippua maksaa yhteensä 500 euroa (250 euroa kumpikin). Tämä johtuu siitä, että lentoyhtiöt soveltavat eri hintaluokkien/varausluokkien järjestelmää, jossa hinta nousee, mitä enemmän paikkoja myydään. Jos esimerkiksi alemmassa varausluokassa (200 €) on saatavilla vain yksi paikka, kun yrität varata kaksi paikkaa, useimmat lentoyhtiöt varaavat molemmat paikat kalliimpaan varausluokkaan (250 €). Saattaa siis olla kannattavampaa ostaa kaksi lippua erikseen (200+250 €) kuin ostaa molemmat yhdessä, mutta samalla otat riskin siitä, että jokin voi mennä pieleen tai että ette pääse istumaan yhdessä. Jotkin lentoyhtiöt tai matkatoimistot saattavat antaa virheilmoituksen, kun yrität tehdä varausta, jossa paikat ovat eri varausluokissa.

Miksi hinta ei täsmää, kun napsautan itseni matkatoimistoon?

flightmate.fi, matkatoimistot, lentoyhtiöt tai GDS:t (Amadeus, Sabre tai Worldspan) eivät koskaan keksi matkoja tai hintoja. Kun teet haun flightmate.fi-sivustollalla, reaaliaikainen haku tehdään matkatoimistojen ja lentoyhtiöiden järjestelmissä, jotka puolestaan tarkistavat eri GDS-järjestelmien saatavuuden. Nämä ovat varsin kehittyneitä ja monimutkaisia järjestelmiä, joissa on miljardeja matkoja ja jatkuvasti muuttuvia hintoja, joten valitettavasti virheitä voi sattua, mutta kaikki osapuolet pyrkivät minimoimaan ne.

Melko yleinen ongelma on se, että useita lippuja varattaessa voi esiintyä virheitä, kun yhdessä hintaluokassa/varausluokassa ei ole riittävästi paikkoja kaikille matkustajille (ks. kysymys "Miksi kahden lipun varaaminen on kalliimpaa kuin yhden?"). Joskus voi myös esiintyä hintoja, jotka on hiljattain myyty loppuun, tai jos joku on tehnyt varauksen mutta ei ole vielä maksanut. Muista, että lentolippujen hinnat vaihtelevat ylös ja alas dollarin vaihtokurssin, tarjonnan, kysynnän, lentoyhtiöiden ja matkatoimistojen tarjousten ja monien muiden tekijöiden mukaan.

Miksi matka näkyy saatavana flightmate.fi-sivustolla, mutta se on loppuunmyyty kaikissa matkatoimistoissa?

Useimmat lentoyhtiöt myyvät lippujaan niin sanottujen GDS-järjestelmien (Amadeus, Sabre tai Worldspan) kautta. Matkatoimistoilla on sopimukset yhden tai useamman GDS:n kanssa, ja ne myyvät matkoja, jotka ovat saatavilla GDS:ssä. Jos matka myydään loppuun yhdessä GDS-järjestelmässä, se myydään myös loppuun kaikissa samaa GDS-järjestelmää käyttävissä matkatoimistoissa. Joissakin tapauksissa joku on saattanut varata lipun, mutta ei ole vielä maksanut sitä. Jos maksua ei saada ajoissa, lippu voi tulla uudelleen saataville. Muussa tapauksessa sinun on valittava toinen matkustusvaihtoehto.

Miten muutan lentoni päivämäärän?

Useimpia halpoja lentolippuja ei voi peruuttaa tai muuttaa. Edellytyksenä halpojen lentolippujen ostamiselle on, että tiedät etukäteen matkapäivän, etkä voi muuttaa sitä jälkikäteen. Jos olet ostanut matkan ja haluat varata sen uudelleen, voit ottaa yhteyttä verkkomatkatoimistoon tai lentoyhtiöön, jossa olet tehnyt varauksen, ja kysyä, onko siihen mahdollista ratkaisua. Jos tiedät etukäteen, että tarvitset uudelleen varattavaa lippua, sinun kannattaa ostaa kalliimpi "flex"-lippu suoraan lentoyhtiöltä.

Miten peruutan lentomatkani?

Useimpia halpoja lentolippuja ei voi peruuttaa tai varata uudelleen. Jos olet ostanut matkan etkä voi matkustaa, voit ottaa yhteyttä verkkomatkatoimistoon tai lentoyhtiöön, jossa olet tehnyt varauksen, ja kysyä, onko siihen mahdollista ratkaisua. Jos tiedät etukäteen, että tarvitset peruuttamiskelpoisen lipun, kannattaa ostaa kalliimpi "joustolippu" suoraan lentoyhtiöltä.

On tärkeää tarkistaa vakuutusturvasi ennen lentojen varaamista, jotta tiedät, mitä odottaa, jos et pysty matkustamaan. Perusmatkavakuutus sisältyy yleensä kotivakuutukseesi tai jos maksat matkasi pankki- tai luottokortilla. Lisäksi on olemassa täydentäviä ja kattavampia vakuutuksia, jotka voit ostaa suoraan vakuutusyhtiöiltä tai online-matkatoimistosta/lentoyhtiöltä varatessasi lentolippua.

Tulenko saamaan paperisen matkalipun?

Paperilippu poistuu lähes kokonaan. Lähes kaikki lentoyhtiöt ovat siirtyneet sähköisiin lippuihin, mikä tarkoittaa, että matkustajan tiedot tallennetaan lentoyhtiön tietokonejärjestelmään ja että lähtöselvityksessä on esitettävä vain passi lentoa varten tarvittavan maihinnousukortin saamiseksi. Yhä useammat lentoyhtiöt tarjoavat myös sähköistä lähtöselvitystä lentoasemalla, kotona tietokoneella tai matkapuhelimella. Kaikki verkossa toimivat matkatoimistot ja lentoyhtiöt lähettävät sinulle varausvahvistuksen, kun olet tehnyt varauksen. Jos et ole saanut tätä vahvistusta, tarkista, ettei se ole jäänyt roskapostisuodattimeesi.

Voinko tarkistaa, on varaukseni tehty oikein?

Useimmat online-matkatoimistot ja reittilentoyhtiöt varaavat lippunsa eri GDS-järjestelmien (Amadeus, Sabre tai Worldspan) kautta. Voit tarkistaa varauksesi eri verkkosivustoilta varaukseen käytetystä GDS-järjestelmästä riippuen:

Jotkin halpalentoyhtiöt eivät käytä näitä GDS-järjestelmiä, ja niiden liput/varaukset voi tarkistaa vain kyseiseltä halpalentoyhtiöltä.

Voinko luottaa flightmate.fi-hintavertailun matkatoimistoihin?

Flygresor.se ottaa mukaan vain suuret, tunnetut ja vakavasti otettavat matkatoimistot, jotka ovat olleet markkinoilla vähintään 12 kuukautta. Flygresor.se valvoo jatkuvasti markkinoita ja osallistuvia matkatoimistoja, jotta vältytään siltä, että vilpilliset toimijat vaikuttavat kävijöihin. Huomaa, että joissakin tapauksissa Flygresor.se näyttää myös sellaisten ulkomaisten matkatoimistojen hintoja, joiden palvelutaso voi olla heikompi tai vastausaika pidempi kuin joidenkin ruotsalaisten matkatoimistojen. Asiakkaiden on tärkeää lukea kaikki näillä sivustoilla annetut tiedot varausta tehdessään.

Matkatoimistojen välinen kilpailu asiakkaista on kovaa, mikä tarkoittaa, että lentolippujen hinnat laskevat. Hintakilpailun haittapuolena on se, että matkatoimistojen tarjoaman palvelun taso voi joskus olla heikko. On tärkeää olla tarkkaavainen varausta tehdessä ja valita mahdollisuuksien mukaan oikea palvelutaso, jos sinun on otettava yhteyttä matkatoimistoon varauksen tekemisen jälkeen.

Voinko varata lentolippuja flightmate.fi-sivustolta?

flightmate.fi on hakukone, joka ainoastaan vertailee eri online-matkatoimistojen hintoja eikä myy lippuja.

Mitä tapahtuu, kun napsautan "Valitse"?

Kun napsautat "Siirry matkaan", poistut flightmate.fi-sivustolta ja siirryt lipun myyvään matkatoimistoon.

Minkä ikäisille saa lasten/nuorten lippuja?

flightmate.fi-sivustolla voit tehdä hakuja lastenlippujen osalta enintään 11-vuotiaille, mutta ikäraja voi vaihdella hieman matkatoimistosta riippuen. Erikoisvaraukset, kuten nuoriso- ja eläkeläisliput, voi varata suoraan matkatoimistoilta, kuten Flygvaruhuset.se:ltä.

Voinko saada avustajan lisävalintana?

Ota yhteyttä matkanjärjestäjään, jolta varasit matkan ja kysy, onko avustajaa saatavilla.

Voinko nähdä, mihin matkatoimistoon päädyn, ennen kuin napsautan "Siirry matkalle"?

"Siirry matkalle" -painikkeen vasemmalla puolella näet, mikä matkatoimisto myy matkaa.

Mitä teen, jos en ole saanut vahvistussähköpostia tai olen hukannut sen?

Ota yhteyttä matkanne myyneeseen matkatoimistoon.

En ole saanut varausvahvistustani, voitteko lähettää minulle uuden?

flightmate.fi on hakukone eikä näe varauksia, ota yhteyttä matkatoimistoon, josta varasit lipun.

Starry night sky over pine trees